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新年将近,为给广大客户提供更好的普惠金融服务,我行工作人员利用午休时间,到行动不便的客户家中办理业务,赢得客户高度赞赏。客户张某由于财政补贴存折丢失无法取钱,加上最近家庭的变故,让这位憔悴的客户更加雪上加霜。在了解了客户的实际困难后,东关分理处两名工作人员利用中午午休时间,到客户家中为行动不便的张某办理了挂失补办手续,并用最短的时间为客户张某支取了现金,解决了张某的燃眉之急,用热情、周到的服务,赢得客户连连夸赞。(李 健 于海峰)
来源: 编辑:丁立国