为深入贯彻落实省联社党委“123456”总体工作思路和审计中心《关于加强金融服务“天南地北沂蒙人”的指导意见》,更好的服务于辖区内外出务工返乡人员、外出务工人员的生产性经营资金需要,蒙阴农商银行创新推出 “返乡创业亲情贷”和“思乡创业亲情贷”等“崮乡亲情系列”信贷产品,以高效、灵活、限时办结的原则,极大地满足了外出务工返乡人员、外出务工人员生产经营所需的资金需求。
一、 高度重视,认真学习
该行把创新推出“崮乡亲情贷”系列贷款产品,作为贯彻落实党的十九大精神和市委市政府乡村振兴“四雁工程”战略的具体措施和贯彻落实省联社123456总体工作思路的有力抓手,以全力推进普惠金融、零售业务转型为着力点,坚持“蒙阴人到哪里,农商行服务就到哪里”的服务理念,大力推进金融服务“天南地北蒙阴人”战略,摸民情、解民忧,着力解决外出务工人员金融服务“两头空”和返乡创业人员融资难问题,用实际行动支持外出务工人员在外创业、返乡创业。
二、广泛宣传,积极对接,扎实推进
(一))全面对接摸底,建立外出务工人员、返乡创业人员的资料库。一是加强与政府的互动,设置流动党委的要争取政府发函支持对接流动党委,抓住外出务工带头人等关键人,对接“老乡会”、“蒙阴商会”、劳务输出组织等机构,统计摸底外出务工人员情况,批量获取客户资源。二是充分发挥农商行人熟、地熟、情况熟的本土优势,结合商城攻坚、整村授信等工作,广泛收集辖内外出务工人员各种信息,建立外出务工人员资料库,实行定期、不定期的联系制度,保持档案的真实性和有效性。三是实施“走出去、迎回来”服务策略,到外出务工人员集中地区深入对接,举办“蒙阴人农商情”联谊会等座谈活动,提供流动银行现场金融服务。利用春节、中秋等外出务工人员返乡的节点,积极开展相关宣传活动。
(二)实施网格化集中营销的方式,搭建金融服务网络。该行以网格化营销为依托,定人、定格、定责,着眼于外出务工人员不同区域和行业特点,搭建金融服务网格,将外出务工人员集中分布的区域、行业和商户都纳入服务的范围,实行精细化营销,交叉式营销,实现外出务工人员的金融服务全覆盖,力争做“天南地北蒙阴”的家乡主办行。
三、讲求营销策略,确保营销成效
“故乡亲情贷”系列贷款产品推出以来,该行采取批量业务模式,统一调查、审查、审批、贷后管理。小额贷款原则上采用“沂蒙云贷”、信e贷等线上办贷方式,切实提高办贷效率和客户体验度。同时,针对外出务工人员经营情况掌握困难、数据更新不及时、短期拓展效果不明显等问题,逐步建立服务外出务工人员的长效机制,将服务外出务工人员作为一项长期工程,坚持集中营销和定期开展“外出务工人员留守家庭金融服务月”活动相结合,努力实现外出务工人员的外围营销和感情营销,为助力县域经济发展和乡村振兴提供了坚实的信贷资金保障。(李春祥 刘本芹)